Segurança
Dados e Segurança do Cliente

Garantindo Máxima Disponibilidade e Segurança

A Aspose está comprometida em fornecer serviços seguros e confiáveis enquanto protege os dados dos clientes.

Infraestrutura

Os serviços da Aspose são hospedados na Amazon Web Services (AWS), um provedor de nuvem globalmente confiável. A AWS mantém altos padrões de segurança, garantindo robusta proteção de dados e resiliência operacional.

Segurança Física

A AWS aplica controle de perímetro de grau militar com:

  • Instalações discretas para maior segurança.
  • Autenticação multifatorial em três pontos de acesso.
  • Controle de acesso rigoroso a todos os data centers.

Segurança de Servidores e Dados

  • Sistemas operacionais de host são protegidos por processos internos.
  • O controle do SO convidado permanece com a Aspose; os administradores da AWS não podem acessá-los.
  • As regras de firewall de entrada bloqueiam todo o tráfego não autorizado por padrão.

Backups e Recuperação de Desastres

  • Backups de sistema noturnos usando snapshots completos.
  • Testes periódicos de backup garantem a integridade dos dados.
  • Backups criptografados armazenados no Amazon S3, garantindo redundância em três locais.
  • Registros de acesso mantidos para fins de auditoria.

Privacidade e Segurança da Conta

  • Senhas são criptografadas e nunca armazenadas em logs.
  • Os usuários devem sair após cada sessão e manter as credenciais seguras.
  • Qualquer acesso não autorizado devido à negligência do usuário é responsabilidade do usuário.

Segurança de Cartões de Crédito

  • Nenhuma informação de cartão de crédito é armazenada pela Aspose.
  • Transações são processadas por gateways de pagamento compatíveis com PCI.
  • Utiliza criptografia SSL de 256 bits para pagamentos seguros.

Conformidade com o GDPR

A Aspose está totalmente em conformidade com o GDPR.

Política de Retenção de Arquivos

  • Os produtos Aspose são executados localmente, sem uploads de arquivos para os servidores da Aspose.
  • Licenças medidas relatam apenas estatísticas de uso, sem armazenar dados pessoais.
  • Arquivos de suporte compartilhados em fóruns são retidos apenas pelo tempo necessário.
  • Tópicos privados garantem que os arquivos permaneçam acessíveis apenas ao cliente e à equipe da Aspose.

Monitoramento e Relatórios de Serviço

  • Todos os sistemas essenciais e não essenciais são monitorados ativamente.
  • O portal de status público fornece informações em tempo real e históricas sobre o tempo de inatividade:
    Verificar Status do Sistema
  • O monitoramento externo alerta a equipe em caso de interrupções.
  • Alertas de status em tempo real disponíveis via RSS, ATOM ou e-mail.

Mais Perguntas sobre Segurança?

A Aspose trabalha continuamente para aumentar a segurança e proteger os dados dos usuários, garantindo uma experiência segura e confiável.

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