Data Pelanggan dan Keamanan

Memastikan Waktu Aktif Maksimum dan Keamanan

Aspose berkomitmen untuk menyediakan layanan yang aman dan dapat diandalkan sambil melindungi data pelanggan.


Infrastruktur

Layanan Aspose dihosting di Amazon Web Services (AWS), penyedia cloud yang dipercaya secara global. AWS mempertahankan standar keamanan tinggi, memastikan perlindungan data yang kuat dan ketahanan operasional.


Keamanan Fisik

AWS memberlakukan kontrol perimeter tingkat militer dengan:

  • Fasilitas yang tidak mencolok untuk meningkatkan keamanan.
  • Autentikasi multi-faktor di tiga titik akses.
  • Kontrol akses yang ketat ke semua pusat data.

Keamanan Server dan Data

  • Sistem operasi host diamankan oleh proses internal.
  • Kontrol OS tamu tetap di tangan Aspose; administrator AWS tidak dapat mengakses mereka.
  • Aturan firewall masuk memblokir semua lalu lintas yang tidak sah secara default.

Cadangan dan Pemulihan Bencana

  • Cadangan sistem malam hari menggunakan snapshot penuh.
  • Pengujian cadangan berkala memastikan integritas data.
  • Cadangan terenkripsi disimpan di Amazon S3, memastikan redundansi di tiga lokasi.
  • Log akses dipelihara untuk keperluan audit.

Privasi dan Keamanan Akun

  • Kata sandi dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam log.
  • Pengguna harus keluar setelah setiap sesi dan menjaga kredensial tetap aman.
  • Setiap akses tidak sah akibat kelalaian pengguna adalah tanggung jawab pengguna.

Keamanan Kartu Kredit

  • Tidak ada informasi kartu kredit yang disimpan oleh Aspose.
  • Transaksi diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi PCI.
  • Menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk pembayaran yang aman.

Kepatuhan GDPR

Aspose sepenuhnya mematuhi GDPR.


Kebijakan Retensi File

  • Produk Aspose berjalan secara lokal, dengan tidak ada unggahan file ke server Aspose.
  • Lisensi terukur hanya melaporkan statistik penggunaan, tanpa menyimpan data pribadi.
  • File dukungan yang dibagikan di forum disimpan hanya selama diperlukan.
  • Thread pribadi memastikan file tetap dapat diakses hanya oleh pelanggan dan staf Aspose.

Pemantauan dan Pelaporan Layanan

  • Semua sistem inti dan non-esensial dipantau secara aktif.
  • Portal status publik menyediakan informasi waktu nyata dan historis tentang waktu henti:
    Periksa Status Sistem
  • Pemantauan eksternal memberi tahu tim jika terjadi gangguan.
  • Pemberitahuan status waktu nyata tersedia melalui RSS, ATOM, atau email.

Masih Ada Pertanyaan Keamanan?


Aspose terus bekerja untuk meningkatkan keamanan dan melindungi data pengguna, memastikan pengalaman yang aman dan dapat diandalkan.

 Indonesia